REGOLE DI PRENOTAZIONE E PARTECIPAZIONE

PACCHETTI REGULAR

I pacchetti Regular comprendono lezioni settimanali consecutive nel gruppo scelto.

Con almeno 24 ore di preavviso, una lezione persa ogni quattro lezioni consecutive può essere recuperata in un altro gruppo disponibile. I recuperi dipendono dalla disponibilità e devono essere effettuati entro il periodo di validità del pacchetto.

Eventuali ulteriori lezioni perse vengono conteggiate come svolte, anche se comunicate in anticipo. A chi necessita di maggiore flessibilità consigliamo un pacchetto Flexi.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

Il posto è confermato solo al ricevimento del pagamento.

L’iscrizione alla lista d’interesse non costituisce una prenotazione confermata e non richiede alcun pagamento. Per i gruppi ancora in fase di formazione, Artive contatterà le persone interessate prima di confermare l’orario e richiedere il pagamento.

I pacchetti sono personali e non possono essere ceduti a un’altra persona. La data di inizio e il gruppo scelto vengono concordati prima dell’inizio del pacchetto.

PACCHETTI FLEXI

Il pacchetto Flexi 4 deve essere utilizzato entro otto settimane e il Flexi 10 entro sei mesi.

Se una prenotazione Flexi viene modificata con almeno 24 ore di preavviso, la lezione viene riaccreditata nel pacchetto. La data di scadenza originaria non cambia.

Le lezioni non utilizzate entro la scadenza del pacchetto non possono normalmente essere trasferite a un periodo successivo.

LEZIONI DI PROVA E LEZIONI SINGOLE

Una lezione di prova o una lezione singola può essere spostata una volta, con almeno 24 ore di preavviso. In alternativa, l’importo pagato può essere mantenuto come credito per un’altra lezione disponibile, da utilizzare entro 60 giorni, oppure rimborsato se la cancellazione avviene almeno 24 ore prima della lezione prenotata.

CANCELLAZIONI TARDIVE E ASSENZE

Le cancellazioni o le richieste di spostamento effettuate meno di 24 ore prima della lezione vengono conteggiate come lezioni svolte e normalmente non possono essere rimborsate né recuperate.

Le situazioni di effettiva emergenza possono essere valutate caso per caso. Ti chiediamo di contattare Artive appena possibile.

RIMBORSI

In caso di cancellazione da parte del partecipante, si applicano normalmente lo spostamento della lezione o il credito presso lo studio, secondo le regole indicate sopra, anziché un rimborso in denaro. Tuttavia, per le lezioni di prova cancellate con almeno 24 ore di preavviso è previsto il rimborso completo dell’importo pagato.

Se Artive annulla una lezione, questa verrà riprogrammata, riaccreditata nel pacchetto oppure rimborsata. Se lo studio chiude per una pausa programmata, la validità dei pacchetti consecutivi verrà prorogata di conseguenza.

MATERIALI

I materiali standard sono inclusi. Tele particolarmente grandi, materiali specialistici o progetti personali che richiedono una quantità insolitamente elevata di materiali possono comportare un costo aggiuntivo, che verrà sempre concordato in anticipo.

Chi preferisce può anche portare i propri materiali.

RITARDI

Si prega di arrivare puntuali quando possibile. Chi arriva in ritardo può comunque partecipare, ma la lezione terminerà all’orario previsto.

FOTOGRAFIE E VIDEO

La partecipazione a una lezione non autorizza automaticamente Artive a pubblicare fotografie o video nei quali un partecipante sia riconoscibile. Verrà sempre richiesto un consenso separato, in particolare per bambini e ragazzi.

ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO

Effettuando una prenotazione o acquistando un pacchetto, il partecipante conferma di aver letto e accettato il regolamento dello studio e l’Informativa sulla privacy.

Il presente regolamento non limita i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

LINGUA E FORMATO DELLE LEZIONI

Le lezioni si svolgono principalmente in inglese. Le dimostrazioni visive e la guida individuale le rendono accessibili a persone con diversi livelli di conoscenza della lingua. Quando possibile, possono essere forniti brevi chiarimenti in italiano.

I gruppi accolgono partecipanti con livelli diversi e ognuno può lavorare al proprio progetto individuale. L’insegnante può adattare le attività in base all’esperienza, agli interessi e alle esigenze di sicurezza di ogni partecipante.

Artive Workshop

Corsi d’arte in inglese per adulti e bambini

Via Valperga Caluso 1d
San Salvario, Torino, Italia

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